Вопросы и ответы

Вопрос 1. Какие материалы вы обрабатываете?

Мы работаем со сталью (углеродистой, нержавеющей), алюминием, латунью, бронзой и сплавами на медной основе.

Минимальная партия деталей при изготовлении на токарных автоматах от 500 штук, максимальная партия не ограничена.

Минимальная толщина листа — от 1 мм, максимальная — до 50 мм (для плазменной резки) и до 25 мм (для лазера).

Вопрос 2. В каком формате передавать чертежи?

Принимаем файлы в форматах DWG, DXF, PDF и STEP. При загрузке в онлайн-кабинете вы можете сразу указать размеры, материал и необходимый допуск.

Вопрос 3. Какова точность изготовления деталей и какая допустимая погрешность?

Точность токарной обработки до ±0,01 мм.

Плазменная резка обеспечивает точность до ±0,1 мм, лазерная — до ±0,05 мм. При заказе серийных партий мы выдаём протокол измерений на вашу продукцию.

Вопрос 4. Сколько времени занимает выполнение заказа?

Типовой срок для изготовления деталей от 5 рабочих дней с момента утверждения технического задания. Для более сложных и крупных партий деталей от 15 до 30 рабочих дней, в зависимости от объема и сложности.

Вопрос 5. Какие способы оплаты и доставки вы предлагаете?

Мы принимаем безналичные переводы и оплату картой онлайн. Доставку осуществляем собственным транспортом по Екатеринбургу и области бесплатно, по России — через транспортные компании на выгодных условиях.

Вопрос 6. Можно ли получить ознакомительный образец перед запуском партии?

Да, мы готовы изготовить пробную деталь небольшого тиража по вашему техзаданию. Стоимость образца рассчитывается отдельно и включается в общий прайс-лист при последующем крупном заказе.